Szállítási és fizetési feltételek:
személyes átvétel
A megrendelés összeállítása után e-mailben értesítést küldünk a Megrendelőnek.
Nyitvatartási idő alatt a csomag átvehető az üzletben. (Győr, Ikva u. 59.) Győr városán belül,
utánvételes szállítás
Utánvételes csomag szállítási költsége 15.000 ft rendelési értékig
15.000 ft feletti rendelésnél átvállaljuk a szállítási költséget.
előre utalás tértivevényes feladással.
A megrendelés összeállítása után e-mailben értesítjük a Megrendelőt az átutalandó összegről, valamint az átutaláshoz szükséges banki adatokról. Az összeg jóváírása utáni első munkanapon postázzuk a csomagot a Megrendelő részére.
Banki átutalás esetén 300 ft szállítási költséget számitunk fel.
15.000 ft feletti rendelésnél átvállaljuk a szállítási költséget.
Csak Magyarországon belül tudunk rendelést teljesiteni.
A megrendeléseket csak a készlet erejéig tudjuk teljesíteni. Tartós készlet hiányról a kiszállítás előtt e-mailben értesítést küldünk, így van lehetőség helyettesítő terméket kérni. Helyettesítő terméket csak előzetes egyeztetés után küldünk. Átmeneti készlethiány esetén e-mailben értesítést küldünk, a várható szállítási idő ilyen esetekben körülbelül 1 hét.
Regisztráció
Rendelést csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával lehet feladni..
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük a Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés és a szállítás lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki, azon információk kivételével, amelyek a termékek kézbesítéséhez vagy a kiszállításához szükségesek.
Az elállás joga
Internetes vásárlások kapcsán a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik.
Ez alapján a Megrendelő, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A Megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék.
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan egységcsomagolásban érkezik vissza az Eladóhoz. Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Nem vonatkozik az elállási jog az átvétel után megsérült termékekre.
Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni.
Az elállás nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a Vevőnek kell viselnie. Abban az esetben, ha az áru hibátlan és a kiszállítás ingyenesen történt, a Vevőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az Eladó elengedett a házhozszállításkor.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kérjük jelezni.
Az Eladó üzlethelyiségében személyesen vásárolt árukra, illetve a Győrön belüli házhoz szállítással kézbesített árukra nem vonatkozik az elállási jog, hiszen ebben az esetben a Megrendelőnek lehetősége van az árut kifizetés előtt megtekinteni.
Minőség és garancia
Az általunk forgalmazott termékek kifogástalan minőségéért garanciát vállalunk. Az egyes gyöngyök színtartóssága függ az alkalmazott színezőanyagoktól és a gyártástechnológiától, ezért bizonyos színek kophatnak vagy fakulhatnak, így a garancia a színtartósságra nem vonatkozik.